Leen Bakker: Maximale efficiëntie in rittenplanning met OptiFlow

In 2020 richtte Leen Bakker zijn eigen thuisbezorg- en installatieservice op om te voldoen aan de toenemende vraag naar gemak onder klanten. Volgens Bob De Nijs, Operationeel Directeur bij Leen Bakker en Kwantum, willen consumenten steeds vaker ontlast worden. "We merkten een trend op van mensen die kiezen voor thuisbezorging", legt hij uit. "Enerzijds komt dit doordat sommige mensen, zoals ouderen, niet meer in staat zijn om het zelf te doen. Anderzijds willen mensen ook hun tijd aan andere dingen besteden en het uitbesteden."

Als gevolg van de uitdagingen is de bezorgdienst in slechts twee jaar tijd uitgegroeid tot een volwaardige operatie, die nu verantwoordelijk is voor meer dan de helft van alle leveringen. Echter, De Nijs benadrukt dat de snelle groei van het bedrijf vraagt om efficiëntere rittenplanningshulpmiddelen dan Excel en Google Maps, die niet langer haalbaar waren. "We hadden een modern rittenplanningssysteem nodig," zegt hij. Met OptiFlow kan Leen Bakker blijven uitbreiden met hun bezorgdienst, met als doel nog meer bestellingen zelf te bezorgen.

Uitdagingen bij handmatige rittenplanning

In de afgelopen twee jaar is Leen Bakker tegen tal van uitdagingen aangelopen bij het handmatig plannen van hun transport. Bijvoorbeeld, de aanzienlijke hoeveelheid tijd die planners nodig zouden hebben om een betrouwbaar plan te kunnen maken. "Onze planners waren voornamelijk bezig met handmatige handelingen en minder met planning. Dankzij een modern rittenplanningssysteem kunnen onze planners zich beter concentreren op het vak van plannen."

Moderne en efficiënte oplossing

De Nijs geeft aan dat de meeste bedrijven in zijn sector gebruik maken van meer traditionele software op de markt voor transportplanning. Echter, met OptiFlow gelooft hij veruit de beste resultaten te behalen. "De reden dat we uiteindelijk voor OptiFlow hebben gekozen, is omdat de software eigenlijk moderner is qua algoritmes die het gebruikt en de manier waarop de planning wordt gegenereerd. Als gevolg hiervan zijn we ervan overtuigd dat er meer efficiëntie kan worden behaald dan met andere bestaande systemen." Volgens De Nijs verloopt de samenwerking tussen Leen Bakker en PTV Logistics zeer soepel. Beide partijen streven ernaar om tegen het einde van dit jaar ook live te gaan met de distributieplanning van Leen Bakker's winkels.