ETA's & Tracking: Van planners tot aan klant
Optimaliseer uw logistieke processen en verbeter uw klantenservice met PTV Axylog.
Lever nauwkeurige ETA's aan uw klanten en behoud voortdurend inzicht in de locaties van uw voertuigen.
Traceer uw voertuigposities
Hoe zie je of de uitvoering van de ritten voorloopt of achterloopt op planning? Welke mogelijkheden heb je als planner om te kunnen schakelen met je chauffeur op afwijkingen en verstoringen? En wat zijn dan de nieuwe ‘estimated times of arrival’ (ETA’s) die je richting opdrachtgevers en ontvangers kunt communiceren?
PTV Axylog is een control tower dat volledig zicht biedt op de transportoperatie, net zoals verkeersleiders in een verkeerstoren volledig zicht hebben op het vliegverkeer. De control tower stelt planners in staat om orders, ritten en voertuigen nauwgezet te volgen en direct in te grijpen als dat nodig is.
Estimated Time of Arrival (ETA's)
Real-time ETA (Estimated Time of Arrival) is een waardevolle functie die eindklanten en andere belanghebbenden continu op de hoogte brengt van de geschatte aankomsttijd van een levering. Door real-time updates kunnen eindklanten hun activiteiten beter plannen en anticiperen op de ontvangst van hun pakketten.
In de huidige wereld van bezorging en transport, is ETA de belangrijkste topic als we het hebben over klanttevredenheid.
Real-time dashboards
PTV Axylog biedt uitgebreid inzicht in de status van leveringen, variërend van afgeleverd, onderweg tot niet geleverd. Met real-time tracking kunnen gebruikers precies zien waar hun zending zich bevindt en de verwachte levertijd inzien.
Hiernaast biedt het systeem gedetailleerde analyses, waaronder informatie over het percentage van de leveringen dat te laat is, waardoor bedrijven proactief kunnen handelen om de prestaties te verbeteren en klanttevredenheid te waarborgen.
Proof of Delivery
Ontdek onze 'Sign on Glass' functionaliteit voor Proof of Delivery (POD). Met slechts een vingertik of handtekening op een mobiel apparaat kunnen ontvangers hun ontvangst bevestigen, waardoor een naadloze en betrouwbare afleverervaring ontstaat.
Deze POD functionaliteit verbetert niet alleen de snelheid van de afhandeling, maar ook de nauwkeurigheid van leveringsbewijzen, wat resulteert in verhoogde klanttevredenheid en verbeterde operationele efficiëntie.
Preview: Wat kunt u verwachten?
