Visibilidad del transporte en tiempo real: gestione y realice un seguimiento de cada paso del proceso de entrega
Los clientes que esperan mercancías siempre piden plazos de entrega cada vez más rápidos: el desafío al que se enfrenta el sector es ofrecer un servicio fiable y de calidad, a pesar de la incertidumbre y las dificultades que los transportistas encuentran en el camino. Para garantizar esto, es necesaria una visibilidad total de la mercancía en todo momento.
El software de visibilidad del transporte en tiempo real no sólo puede ayudarle a rastrear y gestionar vehículos y envíos en tiempo real, sino que también recopila datos de cada entrega. Los datos, una vez analizados, pueden ofrecerle importantes conocimientos de rendimiento y KPI que van mucho más allá de la simple entrega.
En la nueva guía de PTV Axylog encontrará todo lo que necesita saber sobre el control y la visibilidad del transporte en tiempo real y cómo mejorar las operaciones de transporte de su empresa.
¿Qué es la Visibilidad del Transporte?
La plataforma de visibilidad del transporte le brinda control total sobre sus operaciones de transporte.
La plataforma de visibilidad del transporte PTV Axylog recibe todos los datos necesarios de varias fuentes:
- Desde la aplicación móvil integrada con la torre de control
- De los sistemas telemáticos a bordo del vehículo
- De los sistemas de gestión del transporte de cargadores y transportistas
- Desde otras aplicaciones comerciales u otras plataformas de visibilidad del transporte en tiempo real
¿Cuáles son los beneficios de la visibilidad del transporte?
Mejor planificación
El monitoreo en tiempo real permite a los planificadores modificar rutas en tiempo real, cuando sea necesario, pero también mejorar la fase de planificación de rutas. De hecho, la visibilidad del transporte puede ayudar a prevenir problemas, identificando problemas críticos que podrían generar retrasos en el tiempo de entrega previsto, por ejemplo, debido al tráfico intenso. Esto es especialmente importante para entregas urgentes.
Las tecnologías de visibilidad del transporte también le permiten recopilar datos sobre cada entrega. Al identificar anomalías o retrasos recurrentes, es posible planificar nuevas rutas eliminando problemas críticos. Los datos también se pueden utilizar para gestionar las ventanas de tiempo de manera más eficiente y optimizar el tiempo disponible.
Aumentar la eficiencia y reducir los costes
El monitoreo en tiempo real puede ayudar a reducir costos inesperados derivados de retrasos, porque ayuda a prevenir los factores que podrían generarlos.
El uso de herramientas como ePOD (comprobante de entrega electrónico) dentro de la tecnología de visibilidad del transporte permite a las empresas pasar de procesos manuales de registro de entregas a procesos digitalizados. Esto no sólo acelera las tareas operativas, como la emisión de facturas o la gestión de quejas, sino que también elimina las tareas de entrada manual de datos para el personal.
Mejorar el servicio a los clientes
La capacidad de prevenir y evitar problemas y retrasos significa menos quejas de los clientes. Al utilizar datos históricos de entrega, puede planificar su servicio de entrega de manera más eficiente.
Ofrecer a los clientes visibilidad en tiempo real de sus entregas es un servicio muy importante: no solo pueden conocer con precisión la hora estimada de llegada de la mercancía, sino que también pueden reducir el impacto en su negocio en caso de retrasos. Esto aumenta la transparencia y mejora la confianza del cliente: enviar notificaciones y alertas personalizadas en tiempo real y detectar anomalías en el proceso de cumplimiento de los pedidos aumenta el nivel de servicio.
Mayor colaboración e intercambio
Para tener una visibilidad completa del transporte, es necesario compartir datos entre todas las partes interesadas, desde el proveedor hasta el conductor, para que se pueda rastrear cada paso del proceso de entrega. Al compartir información en tiempo real a través de la ubicación GPS o documentación digital, puede recopilar, analizar y utilizar datos más precisos para mejorar procesos futuros.
Las herramientas de comunicación en tiempo real facilitan la colaboración y el intercambio de datos. Colabore y comparta información con clientes, destinatarios, transportistas y subcontratistas dentro de una única plataforma.
Reducción de las emisiones de CO2
Los datos y conocimientos recopilados a través de una mejor visibilidad del transporte se pueden utilizar para mejorar el impacto ambiental de las operaciones de transporte. Es posible comparar las rutas planificadas con las reales: los datos históricos de entrega se pueden insertar en las herramientas de optimización de rutas para reducir también el consumo de combustible al realizar los transportes.
¿Qué empresas pueden beneficiarse de la Visibilidad del Transporte?
Mejorar la colaboración aumenta la eficiencia y la transparencia en la gestión del transporte.
Una mejor comunicación con logística mejora el servicio, simplifica la gestión documental, reduce costes y tiempos.
Seguimiento en tiempo real y ETA (entregas JIT/JIS), notificaciones y alertas automatizadas, e-POD.
Monitoreo en vivo y ETA, e-POD y gestión de documentación digital, reducción de entregas fallidas.
¿Quieres profundizar en el tema de la visibilidad del transporte en tiempo real para tu empresa?
Lea cómo nuestros clientes están mejorando la logística empresarial con una mejor visibilidad del transporte
"Los excelentes resultados obtenidos garantizan una alta fiabilidad: PTV Axylog es ‘nuestro ojo en la carretera."
"La disponibilidad inmediata de información nos permite responder con mayor precisión y prontitud a las solicitudes de los clientes y de la fuerza de ventas".
Sabemos en todo momento si un pedido se está preparando, planificando su envío o en fase de entrega. La visibilidad nos hace más rápidos, más eficientes."
"PTV Axylog es beneficioso para todos los actores: conductores, socios y todos los que se ocupan de los problemas de servicio al cliente en segundo plano".
¿Cómo funciona PTV Axylog?
Una torre de control con datos en tiempo real
El seguimiento de los vehículos en reparto y, en general, la visibilidad del transporte suele gestionarse a través de una Torre de Control de Transporte (TCT). Es un método centralizado de recopilación, gestión y análisis de datos que se puede utilizar para tomar decisiones tanto operativas como estratégicas.
Los datos en tiempo real se pueden recopilar de una variedad de fuentes, incluida una aplicación móvil integrada, sistemas telemáticos a bordo de un camión, sistemas de gestión de transporte de terceros y otras aplicaciones comerciales con visibilidad de las operaciones.
Cálculo fiable de ETA y planificación dinámica
Las plataformas de visibilidad en tiempo real combinan datos en tiempo real para rastrear la ubicación de vehículos y mercancías en cualquier momento. Luego se pueden utilizar la inteligencia artificial y el aprendizaje automático (ML) para calcular ETA más precisas utilizando los diferentes datos proporcionados. La información recopilada también puede contribuir a decisiones de redireccionamiento en caso de retrasos o interrupciones.
Procesos automáticos y digitalizados
La tecnología de visibilidad del transporte también le ayuda a automatizar procesos y mejorar la eficiencia de sus operaciones. Por ejemplo, compartir documentación de forma digital con todas las partes interesadas. Esto reduce las posibilidades de errores o pérdida de documentos y acelera el proceso general de entrega. Herramientas como ePOD también simplifican el proceso de recepción de un paquete para el destinatario.
Una vez completada la entrega, toda la documentación asociada se puede cargar automáticamente en la base de datos central. Los datos pueden procesarse en tiempo real y luego introducirse en otros sistemas para facilitar la toma de decisiones estratégicas.
¿Qué se puede hacer con PTV Axylog?
PTV Axylog es una plataforma SaaS única y centralizada para la conectividad de todos los sistemas y el intercambio de información en tiempo real en toda la red de transporte entre las diferentes partes interesadas.
Preguntas frecuentes sobre la visibilidad del transporte
¿Qué es una solución de visibilidad del transporte?
Una solución de visibilidad del transporte es una plataforma de software que proporciona seguimiento y monitoreo en tiempo real de envíos y vehículos de entrega en la industria de la logística y el transporte. Permite a las empresas tener una visión clara de las mercancías en tránsito y optimizar los procesos.
¿Cómo funciona una solución de visibilidad del transporte?
El software de visibilidad del transporte utiliza GPS, dispositivos IoT y análisis de datos para recopilar y transmitir información en tiempo real sobre la ubicación, el estado y el estado de los envíos y los vehículos. Los usuarios pueden acceder a esta información a través de una interfaz fácil de usar.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar una solución de visibilidad del transporte?
Algunos beneficios clave incluyen una mejor visibilidad de la cadena de suministro, una mejor gestión de inventario, menores costos operativos, un mejor servicio al cliente y la capacidad de responder rápidamente a eventos inesperados a lo largo de la cadena de suministro.
¿Puedo integrar una solución de visibilidad del transporte con mi software logístico existente?
Sí, mejora sus operaciones logísticas integrando perfectamente la optimización de rutas y la visibilidad del transporte en tiempo real a través de las soluciones de PTV Logistics. O, si utiliza otro software, puede integrar PTV Axylog con TMS (sistemas de gestión de transporte) o WMS (sistemas de gestión de almacenes).
¿El monitoreo en tiempo real es la única característica de una solución de visibilidad del transporte?
No, si bien el monitoreo en tiempo real es una característica importante, estas soluciones a menudo incluyen características adicionales como análisis predictivos, notificaciones de alerta, ePOD, herramientas de comunicación, colaboración y generación de informes para optimizar y agilizar las operaciones logísticas.
¿Pueden las pequeñas y grandes empresas beneficiarse del software de visualización del transporte?
Sí, las soluciones de visibilidad del transporte son escalables y pueden adaptarse a las necesidades y presupuestos de empresas de todos los tamaños. Pueden ofrecer soluciones rentables para mejorar la eficiencia y la visibilidad en las operaciones logísticas.
¿Con qué rapidez puedo esperar ver un retorno de la inversión (ROI) después de implementar una solución de visibilidad del transporte?
Los plazos de retorno de la inversión pueden variar según la empresa y sus objetivos, pero muchas empresas obtienen un retorno de la inversión significativo a los pocos meses de implementar una solución de visibilidad del transporte a través de una mayor eficiencia y ahorro de costos.
