Planification des transports sous contraintes et optimisation de tournées

Avec un nombre croissant d’étapes et de véhicules à votre disposition, la planification et l'ordonnancement des livraisons devient un casse-tête complexe et chronophage. PTV Route Optimiser vous aide à résoudre ce défi de manière efficace : le logiciel répartit automatiquement tous les ordres de transport de façon idéale en optimisant l’utilisation des véhicules et des chauffeurs. 

Quel que soit le niveau d'expérience d'un planificateur de transport - dans la logistique et la gestion de la supply chain, le processus de planification de tournées est trop complexe pour être réalisé manuellement. Le logiciel PTV Route Optimiser : 

• Attribue les ordres de transport aux véhicules disponibles de manière optimale 

• Calcule les étapes optimales sur vos itinéraires 

• Calcule les meilleurs itinéraires selon le type de véhicule 

• Prend en compte les restrictions pertinentes et les préférences des clients 

Cela permet à vos dispatcheurs d'économiser un temps précieux et d’optimiser l’ensemble de votre chaîne logistique. PTV Route Optimiser réduit significativement les coûts de transport : de 7% et 15% d’économies pour les transporteurs ayant une petite flotte de véhicules, et 17% ou plus pour les sociétés de transport ayant une flotte importante. 

Beaucoup d'entreprises travaillent avec des chauffeurs qui ont leurs tournées régulières et quotidiennes et qui connaissent leur région sur le bout des doigts. La clientèle et le nombre d’ordres de transport de ces entreprises sont relativement stables ; les tournées s’avèrent efficaces et ne sont que rarement modifiées. 

Ces tournées peuvent également être optimisées grâce à un logiciel d’optimisation de tournées. Les circonstances externes (ex. modification d'infrastructure routière), les contraintes clients (ex. changements des horaires d'ouverture des rampes et de fenêtres de livraison) ainsi que vos propres ressources (ex. nombre de véhicules) peuvent avoir changé depuis l'introduction initiale de ces tournées. 

C’est pourquoi il est crucial d’évaluer régulièrement l’efficacité des tournées existantes et de les optimiser. 

Transférez simplement vos tournées existantes sur PTV Route Optimiser via des interfaces simples d’utilisation. L'outil analyse les tournées et évalue les potentiels d'amélioration : affecter un chauffeur à un autre client, ajouter une escale supplémentaire à un dépôt ou simplement modifier la séquence des livraisons peut déjà améliorer considérablement l'efficacité et réduire les coûts. 

L’importation de votre puit de commandes clients dans la solution vous permet d’optimiser en quelques secondes l’ensemble de vos tournées à venir. Vous réduisez jusqu’à 80% le temps consacré par vos exploitants à la construction des tournées et ces derniers disposent ainsi d’un véritable outil d’aide à la décision. 

Vos exploitants auront également la possibilité d’apporter certaines modifications sur les tournées grâce aux fonctions suivantes : glisser-déposer, modification des étapes, proposition d’insertion automatique, comparaison des coûts, etc… 

La solution PTV Route Optimiser propose 4 algorithmes différents pour l’optimisation de vos tournées : 

• Tournée 100% autonome : le logiciel construit les tournées optimisées à 100% en utilisant l’ensemble des ressources disponibles pour gérer tous les ordres de transport, il part d’une « page blanche » 

• Tournée cadre :  tournées construites en intégrant un plan de transport préétabli/figé 

• Tournée équilibrée : le plan de tournées est construit avec comme priorité d’équilibrer la charge de travail en termes de distance, temps de travail, volume transporté, etc… sur l’ensemble des ressources disponibles pour plus d’homogénéité 

• Tournée sectorisée : la logistique en zone urbaine exige d’organiser les tournées en secteurs dans le but de livrer un maximum de clients en parcourant le moins de kms possible. 

• Les tournées urbaines, denses et compactes exigent de sectoriser en zones afin d’optimiser au mieux les déplacements des véhicules.

Quel tarif faut-il fixer pour qu'un transport soit rentable ? Comment la prise en charge d'un nouveau client affecte-t-elle les frais de transport globaux ? Combien devez-vous budgéter pour vos frais de péages ? Devriez-vous exécuter une commande avec votre propre flotte ou la confier à un transporteur externe ? 

PTV Route Optimiser répond à toutes ces questions pour vous : le logiciel crée des tournées optimisées pour tous les ordres de transport et calcule automatiquement tous les frais. De cette façon, vous avez toujours le contrôle sur vos frais de transport. Et en même temps, vous identifiez sources d'économies potentielles. 

L’outil inclut automatiquement les coûts de transport dans la planification de tournées optimisée, y compris les dépenses liées au personnel et au fret. La solution logicielle a également connaissance des tarifs de péage de l’ensemble des pays européens et calcule les frais de péage exacts pour tous vos transports. Vous travaillez avec des partenaires externes, des fournisseurs de services et des sous-traitants ? Importez leurs tarifs et utilisez le logiciel pour déterminer s’il vaut mieux réaliser un transport vous-même ou le sous-traiter.

Avec le logiciel d’optimisation de tournées PTV Route Optimiser, vous êtes toujours informé de la géolocalisation exacte de vos véhicules et de leurs horaires d’arrivée à destination. Mais l'heure estimée d'arrivée (ETA) n'est pas seulement importante pour vous - vos clients bénéficient également de cette fonction et sont informés de l’heure de livraison exacte. La solution vous offre la possibilité d'informer automatiquement les clients de l'ETA, à la fréquence voulue et par le mode de communication que vous aurez choisi. 

Dès que la tournée est définie, vous avez la possibilité d’informer vos clients de la date de livraison prévue ainsi que de l'ETA. En cas de retard, l’information est automatiquement communiquée à votre client. Pour vos planificateurs, cela signifie moins de temps passé au téléphone à informer les clients des retards. Pour vos clients, cela se traduit par une plus grande fiabilité et une plus grande transparence. 

• Informez de manière proactive les expéditeurs et les destinataires de l’ETA précise 

• Communiquez automatiquement par email ou SMS 

• Décidez du moment auquel les notifications doivent être envoyées 

• Personnalisez les notifications en y ajoutant votre logo et la signature de votre entreprise 

PTV Route Optimiser calcule chaque livraison à la minute près et vous donne des informations précises sur les écarts entre les heures d'arrivée prévues et réelles. Décidez si vous souhaitez informer les clients de chaque retard, ou seulement à partir d’un délai de 30 minutes. 

C'est là qu'intervient PTV Drive&Arrive : Ce service PTV suit en permanence la progression de tous vos véhicules et calcule l'heure estimée d'arrivée. Si la livraison s'écarte de l'heure d'arrivée communiquée au client, le système envoie automatiquement une mise à jour.

Avec l’essor du e-commerce, les clients particuliers comme professionnels sont devenus plus exigeants que par le passé quant à la qualité de leurs livraisons. Les transporteurs et chargeurs se doivent dorénavant d’être équipés en nouvelles technologies permettant un meilleur suivi de l’avancement de leurs tournées, une communication en temps-réel vers leurs clients et de façon générale ils doivent être en mesure de contrôler et maîtriser chacune des étapes de leur activité transport. 

La solution PTV Route Optimiser s’interface automatiquement avec votre application de mobilité tierce, votre équipement télématique ou encore les applications smartphone PTV pour vous permettre de suivre en temps-réel la bonne exécution de vos tournées. Vous identifiez ainsi les avances/retards et vous pouvez rapidement prendre les décisions adéquates pour l’amélioration de votre qualité de service. 

Grâce au module de suivi d’exécution vous contrôlez de A à Z toute votre chaîne de distribution, vos ETA (heures estimées d’arrivée chez vos clients) sont recalculées en permanence et vous ne subissez plus les aléas du transport (retards, accidents, absence chauffeur, trafic, etc…). 

La solution permet également l’envoi de notifications ETA à vos clients pour les informer en temps-réel de l’heure exacte d’arrivée du véhicule. Vous offrez ainsi un service à valeur ajoutée et réalisez d’importantes économies en diminuant les temps de livraison et en évitant les « no-show » ou reports de livraison. 

Dans un monde sans restriction, la création d’un itinéraire est relativement facile. Toutefois, la réalité est bien différente. De nos jours, d’innombrables spécifications et restrictions augmentent la complexité de la planification des transports. Les clients et les autorités imposent toujours plus d’exigences concernant les heures de livraison, les points de chargement et déchargement, les spécifications des véhicules, et bien plus encore. 

PTV Route Optimiser convertit la complexité de la planification et programmation des itinéraires en efficacité. En effet, le logiciel prend automatiquement en compte toutes les contraintes applicables. Pour cela, il suffit que votre planificateur de transport les enregistre, en assure la maintenance et les transfère au logiciel à travers une interface.

Afin d’exploiter votre planificateur de tournées au maximum, vous devez l’alimenter avec les données et information relatives à vos clients, votre flotte et vos chauffeurs. Pour permettre un transfert efficace de ces données, PTV Route Optimiser est livré avec plusieurs interfaces permettant de connecter tous vos systèmes de gestion des transports : ERP, WMS, CRM, TMS, systèmes télématiques et applications chauffeurs. Ces interfaces réduisent le temps de configuration lors de l'intégration de PTV Route Optimiser dans votre système logiciel et évitent les erreurs dans la transmission des informations. 

L'intégration de PTV Route Optimiser offre encore plus d'avantages. Il vous permet de géolocaliser votre flotte de véhicules en temps réel et de comparer le statut de vos livraisons avec ce qui était planifié. Vous pouvez ainsi intervenir en cas de retard ou informer automatiquement les clients de l'heure d'arrivée prévue grâce au suivi en temps réel de l’avancement de vos tournées. 

Enfin, vos exploitants peuvent envoyer en un simple clic les tournées optimisées vers le GPS PTV Navigator (navigation guidée). Vous avez ainsi la garantie que les tournées planifiées et optimisées via PTV Route Optimiser seront correctement réalisées sur le terrain.

Vous disposez d’une solution transport interne ou vous êtes éditeur TMS ? Vous souhaitez booster le potentiel de votre application avec des fonctions expertes. Notre plateforme APIs PTV Developer permet l’intégration des fonctionnalités phares de PTV Route Optimiser dans vos propres systèmes.