Massima efficienza con la visibilità real-time dei trasporti

"Le tecnologie PTV Logistics sono vincenti per tutti gli attori della nostra Supply Chain: autisti, partner, ma anche chi, in background, gestisce le problematiche di backoffice e di servizio al cliente", afferma Giuseppe Mariella, Direttore Logistica dell'azienda.

I 357 negozi necessitano di essere serviti quotidianamente. Ogni mattina 100 camion consegnano 70.000 pacchi di merci dal centro di distribuzione dell’azienda nella città di Leinì. Codè Crai Ovest aveva la necessità di consolidare il più possibile questo processo e allinearlo alle mutevoli esigenze odierne.

 "Abbiamo scelto appositamente i software PTV, per avere supporto nella pianificazione e ottimizzazione dei percorsi e per servire meglio i nostri clienti, senza aumentare troppo i costi di trasporto", afferma Marco Bonini, direttore generale dell'azienda.

L'introduzione di PTV Axylog ha consentito all'azienda di rivedere tutti i suoi processi logistici. Con questa soluzione, "perfezioniamo e sviluppiamo i processi al meglio delle nostre capacità", afferma Walter Bisca, Project Manager, "Lavoriamo duramente per ottimizzare e massimizzare la capacità di carico dei veicoli, rispondendo al tempo stesso alle esigenze dei nostri punti vendita e dei nostri trasportatori" .

La gestione della flotta è diventata più semplice integrando PTV Axylog e PTV Route Optimiser: l'azienda ha una visione in tempo reale sulla disponibilità dei veicoli, sulle restrizioni nelle aree in cui consegnano le merci e tante altre variabili. “La nostra sala di controllo sa esattamente dove si trova ogni singolo veicolo della flotta”, afferma Mariella.

Giuseppe Mariella: "Tutti i nostri autisti e dipendenti hanno raggiunto una grande padronanza nell'utilizzo di PTV Axylog. Questo ha spinto Codè Crai Ovest verso una vera trasformazione digitale. Ad esempio, ogni controversia in un punto vendita viene ora gestita in tempo reale. Diciamo che c'è un pacco danneggiato: la sua foto viene scattata dall'autista o dal punto vendita, e immediatamente inviata con note al centro di Leinì, dove gli operatori possono intervenire”.

Secondo Daniele Barbagiovanni, Responsabile Sistemi Informativi di Codè Crai Ovest, “L'adozione di PTV Axylog e PTV Route Optimiser ci ha permesso non solo di offrire un servizio migliore in termini di puntualità, tracciabilità e tracciabilità dei mezzi, ma anche di migliorare la qualità, sempre al centro dei nostri obiettivi aziendali”.